華潤網絡(深圳)有限公司2023-2026年華潤通呼叫中心客服外包服務招標

招標
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受招標人委托，對華潤數(shù)科2023年度第31批招標華潤網絡（深圳）有限公司2023-2026年華潤通呼叫中心客服外包服務采購進行招標。一、項目基本情況招標人：華潤網絡（深圳）有限公司項目地點：深圳項目規(guī)模：/項目資金來源：自籌招標編號：X11000123FZ0005P1項目名稱：華潤網絡（深圳）有限公司標段名稱：2023-2026年華潤通呼叫中心客服外包服務招標內容和范圍：華潤通呼叫中心工作整體客服外包服務，包括電話客服、在線客服、售后及外呼回訪客服，提供積分、會員、商城、聯(lián)名卡等業(yè)務咨詢、投訴處理和外呼回訪服務。主要指標：交貨期/工期：暫定3年，具體時間以招標人通知為準。注：詳細內容見招標文件，以招標文件為準。二、投標人資格能力要求1.資格條件：1)投標人為中華人民共和國境內合法注冊的獨立法人或其他組織，具有獨立訂立合同的權利；
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2.業(yè)績要求：自2020年1月1日至投標截止日，至少有3個客服外包全業(yè)務流程呼叫中心項目業(yè)績，總金額均在200萬及以上，并提供合同原件掃描件，包含但不限于合同首尾頁、蓋章頁、關鍵內容頁等，合同中需體現(xiàn)合同金額（或提供發(fā)票金額證明材料）；
3.項目經理：擬投入本項目的項目負責人應至少在1個類似的過往項目中擔任負責人，需提供工作證明（工作證明須體現(xiàn)項目負責人的職位、姓名和項目內容描述）。
4.安全要求：無
5.聯(lián)合體投標人：不接受聯(lián)合體投標；
6.信譽要求：1）投標人未在“信用中國”網站被列入失信被執(zhí)行人名單。
7.其他要求：供應商不得將該項目進行轉包或分包給其他單位（呼叫中心整體須為投標人所屬）提供承諾書，加蓋公章。備注：三、招標文件的獲取（一）發(fā)售時間2023年06月26日-2023年07月03日（二）招標文件價格購買招標文件需支付招標文件工本費人民幣500.00元（人民幣伍佰元整）。自愿購買，一經售出，費用不予退還。


友情提醒：報名前與下方聯(lián)系人索取投標登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：郝亮
手機：13146799092
郵箱：1094372637@qq.com
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